GİZLİLİK POLİTİKASI

Miniq Homes olarak kişisel verilerinizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde, rezervasyon yaptığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, işlediğimizi ve koruduğumuzu açıklar.

Bu siteyi kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.

1. Toplanan Bilgiler

Hizmetlerimizi sunmak için aşağıdaki bilgi türlerini toplayabiliriz:

1.1. Misafir Bilgileri

  • Ad, soyad

  • Telefon numarası

  • E-posta adresi

  • Kimlik bilgileri (online check-in için)

  • Konaklama tarihi ve misafir sayısı

  • Özel talepleriniz

1.2. Ödeme Bilgileri

  • Kart bilgileri ödeme sağlayıcı tarafından işlenir

  • Miniq Homes kart bilgilerinizi saklamaz

  • Ödemeler üçüncü taraf güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilir

1.3. Cihaz ve Kullanım Verileri

  • IP adresi

  • Tarayıcı türü

  • Sayfa görüntüleme verileri

  • Çerez (cookie) bilgileri

2. Verilerin Nasıl Kullanıldığı

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

  • Rezervasyon oluşturmak ve yönetmek

  • Check-in ve check-out süreçlerini yürütmek

  • Yasal yükümlülükleri yerine getirmek

  • Misafir iletişimi sağlamak

  • Web sitesinin performansını ve kullanıcı deneyimini geliştirmek

  • Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek

  • Misafir memnuniyetini artırmak

3. Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılar

Rezervasyon, ödeme, misafir iletişimi ve web site operasyonları sırasında bazı üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları kullanılabilir. Bu hizmetler; rezervasyon yönetimi, ödeme altyapıları, iletişim araçları, analitik sistemler veya kanal yöneticileri gibi farklı sistemleri içerebilir.

  • Bu hizmet sağlayıcılar kişisel verileri kendi gizlilik politikaları ve veri işleme süreçleri kapsamında işler. Bu sağlayıcıların veri işleme yöntemleri üzerinde kontrolümüz bulunmadığından, ilgili platformların kendi politikalarını incelemenizi öneririz.

  • Üçüncü taraf sağlayıcılarla paylaşılan bilgiler yalnızca hizmet sunumu için gerekli olan verilerle sınırlıdır ve bu bilgiler yasal gereklilikler dışında hiçbir şekilde izinsiz paylaşılmaz.

4. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz yalnızca:

  • Konaklama sürecinin yürütülmesi,

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

  • Müşteri iletişimi

amaçlarıyla ve gerektiği süre boyunca saklanır.

Bu süre sona erdiğinde veriler güvenli biçimde silinir veya anonim hale getirilir.

5. Verilerin Korunması

Kişisel verilerinizin güvenliği için teknik ve idari tedbirler alınmaktadır:

  • Güvenli sunucu altyapıları

  • SSL şifreleme

  • Yetkisiz erişimlere karşı koruma

  • Sistemsel veri erişim sınırlamaları

Ancak internet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımının yüzde yüz güvenliği garanti edilemez.

6. Haklarınız

Misafirler aşağıdaki haklara sahiptir:

  • Kişisel verilerine erişme

  • Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme

  • Verilerin silinmesini talep etme (yasal zorunluluklar hariç)

  • Veri işleme kısıtlama talebi

  • İşlemeye itiraz etme

  • Çıkartma ve düzeltme taleplerini yazılı olarak iletebilme

Talepleriniz, yürürlükteki mevzuat kapsamında değerlendirilerek tarafınıza yanıtlanır.

7. Çerezler

Web sitemiz kullanıcı deneyimini iyileştirmek, analiz yapmak ve güvenlik amacıyla çerezler kullanır.

Kullandığımız çerez türleri:

  • Zorunlu çerezler

  • Performans çerezleri

  • Analitik çerezler

  • Üçüncü taraf çerezleri

Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarından yönetebilirsiniz.

8. Politika Değişiklikleri

Miniq Homes bu gizlilik politikasını dilediği zaman güncelleme hakkına sahiptir. Güncellemeler web sitemizde yayınlandığı anda geçerli olur.

9. İletişim

Sorularınız veya KVKK kapsamındaki talepleriniz için:

Miniq Homes – İletişim
E-posta: info@miniqhomes.com
Konum: Foça, İzmir