HÜKÜM VE KOŞULLAR

1. Rezervasyon ve Ödeme

1.1. Rezervasyon, ödeme işlemi tamamlandığında kesinleşir.
1.2. Ödemeler kredi kartı, online ödeme, havale veya platformun sunduğu uygun yöntemler ile alınır.
1.3. Uygulanan kampanya ve indirimler yalnızca belirtilen tarihler için geçerlidir ve değiştirilemez.
1.4. Konaklama fiyatlarına vergi ve zorunlu yasal ücretler dahil olabilir veya olmayabilir; ödeme ekranında detaylar belirtilir.

2. İptal ve Değişiklik Politikası

2.1. Her rezervasyonun iptal ve değişiklik koşulları, seçilen oda ve tarihe göre farklılık gösterebilir; ödeme sayfasında açıkça belirtilir.
2.2. İade edilemeyen (non-refundable) rezervasyonlarda iptal halinde ücret iadesi yapılmaz.
2.3. Esnek rezervasyonlarda iade süresi içinde yapılan iptallerde ücret iadesi sağlanır.
2.4. Tarih değişikliği, müsaitliğe ve fiyat farklarına bağlıdır.

3. Giriş ve Çıkış (Check-in / Check-out)

3.1. Giriş ve Çıkış saatleri evden eve değişiklik göstermektedir.
3.2. Erken giriş veya geç çıkış talebi müsaitliğe bağlıdır ve ek ücret gerektirebilir.
3.3. Konaklama başlamadan önce tüm misafirlerin kimlik bilgilerinin online check-in ile iletilmesi zorunludur.

4. Ev Kuralları

4.1. Mülke zarar verilmemesi, komşuların rahatsız edilmemesi ve çevreye saygılı olunması zorunludur.
4.2. Ev içinde sigara içmek, yüksek sesli etkinlik düzenlemek veya parti vermek kesinlikle yasaktır.
4.3. Evcil hayvan kabul edilmemektedir.
4.4. Konaklama sırasında oluşan misafir kaynaklı hasar, misafir tarafından karşılanır.

5. Misafir Sorumluluğu

5.1. Misafirler, konaklama süresince evde bulunan tüm eşyaları özenle kullanmakla yükümlüdür.
5.2. Kayıp, hırsızlık veya kişisel eşya sorumluluğu misafire aittir. Tesis bu durumlarda sorumluluk kabul etmez.
5.3. Evde bırakılan kişisel eşyaların teslimi için doğacak kargo ve operasyon ücretleri misafire aittir.

6. Mülk Kullanımı ve Güvenlik

6.1. Projeksiyon, bahçe, barbekü ve diğer olanakların güvenli kullanımı misafirin sorumluluğundadır.
6.2. Tesis, doğal afetler, elektrik kesintileri, üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarındaki (internet, su, elektrik vb.) arızalar gibi kontrol dışı durumlardan sorumlu tutulamaz.
6.3. Acil durumlar dışındaki tüm iletişim yazılı olarak yapılır.

7. Fiyat ve İçerik Güncellemeleri

7.1. Tesis, fiyatları, müsaitliği ve sunulan hizmetleri dilediği zaman güncelleme hakkına sahiptir.
7.2. Rezervasyon onaylandıktan sonra fiyat değişiklikleri misafiri etkilemez.

8. Kişisel Verilerin Korunması

8.1. Rezervasyon sırasında paylaşılan ad, soyad, iletişim bilgileri, kimlik bilgileri ve ödeme verileri; yalnızca konaklama hizmetinin sunulması, zorunlu yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve misafir iletişiminin sağlanması amacıyla işlenir.

8.2. Bu veriler, rezervasyon altyapısının sağlandığı üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar (örneğin PMS, kanal yöneticisi veya ödeme sağlayıcısı) tarafından kendi gizlilik politikaları kapsamında işlenebilir. Miniq Homes, bu sağlayıcıların veriyi işleme süreçlerinden sorumlu değildir.

8.3. Miniq Homes, misafir verilerini hukuka aykırı erişime karşı korumak için makul teknik ve idari tedbirleri alır ve verileri yalnızca kanunen zorunlu olduğu durumlarda resmi kurumlarla paylaşır.

8.4. Misafirler, KVKK kapsamında kişisel verilerine ilişkin erişim, düzeltme, silme ve işleme kısıtlama taleplerini yazılı olarak iletebilir. Bu talepler, ilgili mevzuat çerçevesinde değerlendirilecektir.

9. Uyuşmazlık Çözümü

9.1. Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti yasaları geçerlidir.
9.2. Yetkili mahkemeler İzmir mahkemeleri ve icra daireleridir.